Uso do site

Termos de Uso

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Estes termos explicam as regras para usar o site, os conteúdos, os formulários, a área de membros e os recursos disponibilizados pelo Mapa do Marketeiro.

1. Sobre estes termos

Ao acessar ou utilizar o site do Mapa do Marketeiro, você declara que leu estes termos e concorda com as regras aplicáveis ao uso da plataforma. Se não concordar com alguma delas, não utilize os recursos que dependem dessa concordância.

O site pode apresentar páginas públicas, conteúdos, materiais, formulários, área de membros e soluções administrativas. Cada produto ou serviço pode ter condições específicas informadas na sua própria página ou em proposta comercial.

2. Conteúdo e finalidade

Os textos, diagnósticos, materiais e ferramentas têm finalidade educativa, informativa e estratégica. Eles ajudam a organizar decisões de marketing, mas não substituem uma análise jurídica, contábil, financeira ou individualizada do negócio.

Nenhum conteúdo do site constitui promessa de venda, garantia de faturamento, garantia de aumento de conversão ou garantia de resultado específico. Resultados dependem do contexto, da oferta, do mercado, dos recursos disponíveis e da execução de cada negócio.

3. Uso permitido

Você pode utilizar o site para fins legítimos e de acordo com a legislação brasileira. Não é permitido:

  • tentar acessar áreas, dados ou contas sem autorização;
  • interferir no funcionamento do site, da API ou dos seus mecanismos de segurança;
  • enviar código malicioso, spam, dados falsos ou conteúdo ilegal;
  • copiar, revender ou redistribuir materiais protegidos sem autorização;
  • usar o site para se passar por outra pessoa ou empresa;
  • submeter dados pessoais de terceiros sem base legal ou autorização adequada.

4. Conta e área de membros

Algumas áreas exigem cadastro. Você é responsável por fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger sua senha e os meios de acesso à conta.

Não compartilhe sua conta. Podemos restringir ou suspender um acesso quando houver indício de uso indevido, tentativa de fraude, risco de segurança ou violação destes termos, preservados os direitos aplicáveis.

5. Formulários e contato comercial

O envio de um formulário, pedido de diagnóstico ou solicitação de contato não representa contratação automática. As informações serão analisadas para entender o cenário e, quando fizer sentido, a equipe poderá entrar em contato pelos canais informados.

As regras sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento dessas informações estão na Política de Privacidade.

6. Materiais e conteúdo enviado por você

Quando você enviar uma mensagem, resposta, comentário ou outro conteúdo, continua responsável por ele. Você declara que possui os direitos necessários para enviá-lo e autoriza o armazenamento e o uso necessários para prestar o serviço, responder ao contato, organizar a jornada ou executar a funcionalidade solicitada.

Não envie senhas, chaves de API, dados bancários, documentos pessoais ou informações sensíveis em campos que não foram criados para recebê-los.

7. Propriedade intelectual

A marca Mapa do Marketeiro, os textos, layouts, imagens, códigos, materiais, bases organizadas e demais elementos do site pertencem ao Mapa do Marketeiro ou aos respectivos titulares. O acesso ao site não transfere propriedade intelectual para você.

É permitido consultar e utilizar os materiais para uso pessoal ou interno conforme a finalidade informada. Reproduções, adaptações, distribuição comercial ou publicação em outro serviço dependem de autorização, salvo quando a lei permitir de outra forma.

8. Serviços de terceiros

O site pode depender de serviços de hospedagem, banco de dados, autenticação, segurança, comunicação, análise e outros provedores. Esses serviços podem ter termos próprios e podem ficar temporariamente indisponíveis.

Links para sites externos não significam endosso, controle ou responsabilidade do Mapa do Marketeiro pelo conteúdo e pelas práticas desses terceiros.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter as informações e os recursos disponíveis, mas o site pode passar por manutenção, atualizações, falhas de provedor ou indisponibilidades. Não é possível garantir funcionamento contínuo ou ausência completa de erros.

Na extensão permitida pela lei, o Mapa do Marketeiro não responde por decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo informativo, por resultados de negócio não garantidos ou por indisponibilidade causada por fatores fora do seu controle.

10. Alterações e encerramento

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site, nos produtos ou na legislação. A versão publicada nesta página é a referência vigente, e a data de atualização aparece no início do documento.

Um recurso ou área pode ser alterado, pausado ou encerrado. Quando uma mudança afetar uma contratação existente, serão observadas as condições aplicáveis àquela contratação.

11. Legislação e contato

Estes termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira. Para dúvidas sobre o site, uma conta, um contato ou estes termos, utilize o canal de atendimento disponível no site ou fale com a equipe pelo WhatsApp do Mapa do Marketeiro.